Seyahat edenler otel deneyiminden biraz beklemektedir. Sadece uyumak için rahat bir yer olması önemlidir, ancak buz, saç kurutma makinesi, ütü ve kahvaltı gibi olanakların da olması beklenir. Otellerin çoğunda, en incelikli misafirleri bile ağırlamak isteyen personel vardır. Şimdi gezginlerin nasıl davranacaklarını tazeleme zamanı geldi.
Otel rezervasyonları
Rezervasyonlarınızı mümkün olduğunca önceden yapın. Son dakikaya kadar beklemek, rezervasyon yaptırmak, tercih ettiğiniz konaklama birimlerini almak veya bir bekleme listesine alınma riskini taşır. Gelmek üzere programlanmadan önceki gün, listeye girdiğinizden emin olmak için onayınızı yazdırın veya arayın.
Evcil Hayvanlarla Seyahat
Evcil hayvanla seyahat etmeyi planlıyorsanız, rezervasyon görevlisine bildirin. Bazı oteller evcil hayvanlara izin vermez, bazılarında ise hayvanın büyüklüğü ve cinsi ile ilgili politikalar olabilir. Sizi karşılayamazlarsa, başka bir otelden haberdar olabilirler.
Varışta
Onay numaranızı hazır bulundurun. Onay bilgilerinizle doğrudan kayıt masasına gidin ve odanızda kalacak herkesin adını verin. Otelde kaldığınız süre boyunca biraz bahşiş vermeye hazır olun.
İpucu vermeniz gereken insanlar:
- Otopark vale - aracınızı teslim alma ve teslim alma
- Kapıcı - varışta ve ayrılışta
- Porter - çanta toplandıktan sonra
- Konsiyerj - otel konaklama sonunda
- Restoran sunucuları - masada veya kredi kartı faturasında
- Temizlik personeli - Her sabah masanın veya şifonyerin görünür bir yerinde olması
Odada
Odadaki tüm mobilya ve demirbaşlara özen gösterin. Bunlar kişisel eşyalarınız değildir ve otel, onları buldukları sırada bırakmanız konusunda makul beklentilere sahiptir. Bir şey kırılırsa veya çalışmazsa, ön büroyla iletişim kurun ve derhal bildirin. Beklemek, onları kırdığına inanmalarına yol açabilir.
İyi bir komşu olun ve gürültüyü azaltın. Bu, sesleri, televizyon sesini, müziği ve diğerlerinin dinlenmesini ve rahatlamasını bozabilecek herhangi bir şeyi içerir. Başkası gürültülü ise, resepsiyondaki birisiyle bağlantı kurun ve otel personelinin onunla ilgilenmesine izin verin. Diğer konuklarla sorun yaşamaya gerek yok.
Giderken asla tekrar kullanılabilir ürünler kullanmayın. Şampuan, saç kremi, sabun ve losyonlar gibi sarf malzemelerini alabilirsiniz. Bununla birlikte, yalnızca otel konaklamanız süresince bornoz, havlu, tabak, bardak, bardak, kahve kabı ve diğer nesneler kullanılabilir. Bir şeyden hoşlanıyorsanız ve birinin eve götürmesini istiyorsanız, resepsiyona başvurun ve satın alabileceğiniz bir tane olup olmadığını sorun. Bir öğeyi kaldırırsanız, daha sonra bunun için faturalandırılmaya oldukça güvenebilirsiniz.
ev idaresi
Odanızı temizleyen insanlara saygılı olun. Hizmet verilmesi gereken bir dizi odaya sahip olduklarını ve onları yavaşlatmak istemediğinizi unutmayın. Tamamen giyinmediğiniz sürece kapıya asla cevap vermeyin. Temizlik personeli ile kişisel bir tartışma içine girmeyin. Mümkünse, temizlik personeli geldiğinde odadan çıkın. Yapamazsanız, daha sonra geri dönmelerini isteyin.
İşlerini olabildiğince kolaylaştırın. Odayı güne bırakmadan önce, kirli havlularınızı banyo zemininin bir yerinde bir yığına koyun. Çevrenizdeki çöpleri bırakmayın. Çöp kaplarına atın.
Ortak Alanlar ve Tesisler
Koridorda odanıza veya odanızdan yürürken mümkün olduğunca sessiz olun. Biriyle konuşmanız gerekirse yumuşak bir ses kullanın. Gürültünün koridorlarda yankılandığını ve sesin odalarda yükseltilebileceğini unutmayın. Sabah 10'dan sonra ve sabah 8'den önce koridorda konuşmaktan kaçının.
Asansöre bindiğinizde, inen veya inmeyi bekleyen başkalarına saygılı olun. İçeri girdikten sonra, hedef katınız için düğmeye basmadan önce diğerlerinin yüklenmesini bekleyin. Eğer çantanız varsa, onları mümkün olduğunca duvara yakın bir yere itin ve sizi geçmesi gereken herkesin yolundan çekilin. Çocuklarınızın asansördeki düğmelerle oynamasına izin vermeyin.
Birçok otel havuzları, jakuzileri ve spor salonları vardır. Kullanmadan önce kuralları okuyunuz. Diğer konukların saygılı olun. Biri spor salonunda bir ekipman kullanmayı bitirmek için sizi bekliyorsa, dally yapmayın. Çocuğunuzu daima havuz ve egzersiz alanlarında denetleyin. Sadece canlarını yakmakla kalmaz, aynı zamanda at sırtında kalırlarsa başka birini de yaralayabilir veya yaralayabilirler.
Ödeme
Birçok otel, yalnızca odanızın içinde görülebilen kapalı devre TV hakkında çıkış bilgilerinizin yanı sıra, ayrılmanız planlanan sabah erkenden kapınızın altından sessizce kaymış bir çıktı almanızı sağlar. Tüm masraflarınızın doğru olduğundan emin olmak için faturanıza bakın. Her şey yolunda giderse, hiçbir şey yapmanıza gerek yoktur, fakat ayrılma zamanı geldiğinde anahtarınızı odada bırakın. Bir sorun varsa, ön büroya kibarca telefon edin ve sorunu çözülene kadar görüşün.
Saat kaçta çantalarınızı kalkış için alacaklarını bildirmek için taşıyıcı istasyonunu arayın. Geç çıkış nedeniyle onları saklamanız gerekirse, daha sonra çantalarınızı talep etmek için size bir bilet verecektir.
Temel Görgü Kuralları ve Görgülere Geri Dönün
Uygun görgü kuralları hakkında hiç şüpheniz varsa, uygun görgü kurallarının genel kurallarına uyun. Gülümsemek, “lütfen” ve “teşekkür etmek” demek ve olumlu bir tavır almak, nerede olursanız olun iyi davranışlarınızı gösterecektir. Oteldeki personel ve diğer konuklar da dahil olmak üzere herkes, saygınızı ve nezaketinizi hak ediyor. Beklenenlerle ilgili bir sorunuz varsa, resepsiyondaki veya konsiyerjdeki kişi size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.